Član 1. (1) U slučaju da je Korisnik iz bilo kog razloga izgubio svoj username ili password za pristupanje svom profilu, Korisnik može zahtevati ponovno slanje predmetnih podataka na e-mail adresu koju je Korisnik registrovao sistemu Provajdera.
(2) Za naknadno slanje podataka za pristupanje i upravljanje, Korisnik može da koristi automatizovani sistem koji se nalazi na
http://www.superhosting.rs/web-hosting-client-profile.php
(3) Korisnik može zahtevati slanje predmetnih podataka za pristup i upravljanje od zaposlenog kod Provajdera, potrebno da zahtev bude u pisanoj formi i obavezno poslat sa e-mail adrese koju je Korisnik koristio prilikom registracije u sistemu Provajdera.
Član 2. U slučaju da je Korisnik iz bilo kog razloga zaboravio ili izgubio svoje podatke za pristupanje e-mail adresi koju je Korisnik koristio prilikom registracije u sistemu Provajdera, ili predmetna e-mail adresa više ne postoji, Korisnik može da zahteva od Provajdera promenu e-mail adrese. Za ovu svrhu Korisnik će se legitimisati slanjem:
(1) dokumenta kojim potvrđuje svoj identitet (original ili kopija koja je verna originalu), izdatog od strane nadležnog državnog organa (pasoš, vozačka dozvola, lična karta i drugo);
(2) ukoliko je faktura izdata pravnom licu, Korisnik je u obavezi da obezbedi dokument (original ili kopija koja je verna originalu), kojim neosporno dokazuje učešće u pravnom licu, na čije ime je izdata faktura.
